En este programa 502 de el Podcast de Espabilismo te hablaré sobre como evitar fugas de clientes online para acabar perdiendo dinero, esfuerzo y las ganas de vivir…
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Perder un cliente cuesta muy caro y más cuando has conseguido que llegue a tu página web, por eso en este programa hablaremos sobre cómo evitar fugas de clientes online y acabar tirando el dinero.
Es importante que entiendas que a veces un cliente se va porque no entiende qué narices ofreces, lo que estás haciendo o el sentido de tu negocio. Por eso la idea aquí es que logres tener claro cuales son fugas de clientes online y logres evitarlo.
Incluso grandes negocios que tienen fugas de clientes online muy gordas
Hay detalles que aún me sorprenden encontrar por internet a estas alturas e incluso los he visto en gente que es bastante famosa. Son cagadas gordas que pueden hacerte perder mucho dinero, poca broma.
Por eso lo más importante es que seas consciente de este tipo de detalles y cosas, para construir relaciones a largo plazo con tus clientes. No se trata solo de transaccionar, de que alguien compre hoy y no vuelva mañana.
Ese tipo de negocios sufren mucho teniendo que captar gente nueva constantemente. Es obvio y necesario que la gente entre gente nueva en tu negocio, pero también que seas capaz de fidelizar a tus clientes aumentando el ticket medio de compra.
En este programa vamos a entrar en profundidad en cómo evitar fugas de clientes online, para que te ahorres más de un esfuerzo sin retorno económico ni satisfacción personal. ¡Vamos a ello!
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¿No me crees? Es normal, hay mucha gente vendiendo mierda ahí fuera y cuesta saber qué merece la pena realmente. La gente inteligente suele diferenciar bien lo que hacen esas personas y lo que hacemos aquí dentro.
Es como cuando conoces a alguien y sabes que no actúa «de buena fe», siempre se le acaba viendo el plumero.
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Marina Miller
Fundadora de Espabilismo, la escuela de estrategia digital para ir siempre a la cabeza.
